ルミネ女性応援動画における容姿比較と職場セクハラ表現
ルミネがYouTubeで公開した働く女性向け動画で、男性上司が女性社員の容姿や疲労を嘲笑し、外見改善を仕事上の評価と結び付けた。女性蔑視・セクハラ表現との批判が広がり、動画削除と謝罪に至った。
YouTube小売ジェンダー・差別表現ブランディング
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概要
何が起きた？2015年3月、JR東日本系の駅ビル商業施設ルミネが、働く女性を応援する企画として「LUMINE Special Movie」をYouTubeで公開した。動画では、女性社員に対して男性同僚が「顔が疲れている」「寝てそれか」などと容姿や外見を指摘し、別の場面でも外見の変化を仕事上の評価と結び付ける描写があった。女性が自分磨きによって状況を変える構成だったが、視聴者からは職場におけるセクハラ、女性の価値を容姿で測る表現、問題の解決を女性側の努力に押し付ける内容だとの批判がSNSで拡大した。動画は公開後まもなく非公開となり、ルミネは謝罪文を掲載した。
PRO ANALYSIS
「なぜ炎上したか」と再発防止ポイントはPRO限定です
炎上原因の構造分析と、公開前に確認すべき具体的なチェックポイントを閲覧できます。
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企業の対応
その後どうしたか？ルミネは動画を非公開とし、公式サイトに「不快に思われる表現があった」とする謝罪文を掲載した。担当者は、インターネットだけでなく電話でも多くの意見が寄せられたと説明したが、制作経緯や具体的な再発防止策の詳細までは公表しなかった。