トヨタ公式Twitterの「女性ドライバー」質問投稿
トヨタ自動車が公式Twitterで「やっぱりクルマの運転って苦手ですか？」と女性ドライバーに問いかける投稿を実施。女性は運転が苦手という固定観念を助長すると批判され、企業公式投稿の表現として問題視された。
X自動車ジェンダー・差別表現キャンペーン
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概要
何が起きた？2019年3月1日、トヨタ自動車の公式Twitterアカウントが、女性ドライバーに向けて「やっぱりクルマの運転って苦手ですか？」と質問する投稿を行った。投稿は女性の運転に関する意見や体験を集める意図だったとみられるが、女性は運転が苦手であるという先入観を企業自らが提示しているように受け取られた。SNSでは、性別を理由に運転能力を疑うのは差別的、女性顧客を見下しているとの批判が広がった。テレビ番組でも取り上げられ、公式アカウントの問いかけとして適切性が議論された。
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企業の対応
その後どうしたか？2019年3月1日の公式Twitter投稿に対し、女性の運転能力を一律に低く見る表現だとの批判が発生した。トヨタは投稿を削除し、公式に謝罪したと報じられている。車両販売やキャンペーン全体の停止など大規模な事業措置は確認できない。