iOS版Twitterの位置情報データによる広告パートナー共有バグ
TwitterのiOSアプリで、利用者が意図していない位置情報が広告パートナーに共有される不具合が発覚。広告配信・効果測定に用いるデータ処理の設定ミスとして、プライバシー侵害への懸念が広がり、Twitterは修正と公表を行った。
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概要
何が起きた？2019年5月13日、Twitterは、iOS版アプリの特定条件下で、利用者の位置情報が意図せず収集され、広告パートナーと共有されていたと公表した。対象は正確なGPS座標ではなく、市区町村または郵便番号レベルの位置情報と説明されたが、利用者が広告目的での共有を想定していない情報が、広告配信やリアルタイム入札に関係する事業者へ送られ得た点が問題となった。Twitterの説明では、広告掲載プロセスにおいて本来削除されるはずの位置情報データが残ったまま共有される不具合があった。広告主側が個別に誤った地域ターゲティングを設定した案件ではないものの、広告配信基盤のデータ連携・共有設定の誤りにより、意図しない対象情報が広告エコシステムへ流れた事例である。問題発覚後、Twitterは不具合を修正し、公式ヘルプで経緯を説明した。
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企業の対応
その後どうしたか？Twitterは2019年5月13日、iOS版アプリの不具合により、市区町村または郵便番号レベルの位置情報を意図せず収集・共有していたと公表した。問題を修正し、影響を受けた可能性のある利用者に説明するとともに、広告パートナーへの共有処理を見直した。位置情報が第三者に広く公開されたのではなく、信頼できる広告パートナーへの共有だったと説明している。