球団公式Twitterから出会い系アプリを推奨する誤投稿
北海道日本ハムファイターズの公式Twitterが、出会い系アプリを勧めるように読める投稿を掲載した。直後に削除と謝罪を行ったが、公式アカウントの乗っ取り・誤操作・承認体制への疑問が広がった。
Xエンタメ企業対応・二次炎上通常投稿
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概要
何が起きた？北海道日本ハムファイターズの公式Twitterアカウントは2020年4月5日夜、「このアプリ超おすすめ笑」との文言とともに、スマートフォン向けの出会い系アプリを推奨するように受け取れる投稿を行った。投稿は短時間で削除されたが、利用者が画像を保存し、球団公式アカウントからの発信として拡散した。スポーツ球団のブランドや未成年ファンへの影響、広告・提携の有無、担当者の誤操作などが議論となった。球団は同日中に謝罪し、再発防止に取り組むとした。
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企業の対応
その後どうしたか？球団は2020年4月5日、問題投稿を削除し、公式Twitterで不適切な投稿があったとして謝罪した。投稿の詳細な原因は公表されず、再発防止に取り組むと説明。直後に選手とみられるアカウントが球団をフォローする投稿をしたことも含め、アカウント運用の一体管理が注目された。