品川駅「今日の仕事は、楽しみですか。」広告の配慮不足
AlphaDriveが品川駅構内のデジタルサイネージに「今日の仕事は、楽しみですか。」などのコピーを大量掲出。通勤者を励ます意図に反し、仕事に悩む人を追い詰める、満員電車の利用者を揶揄する表現だと批判され、翌日に広告が終了した。
Web広告IT・通信不適切表現広告
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概要
何が起きた?2021年10月4日、品川駅のコンコースに設置された複数のデジタルサイネージで、AlphaDriveのサービスに関連する「今日の仕事は、楽しみですか。」というコピーが一斉表示された。同社社長が駅を全面的にジャックした趣旨をTwitterで発信したことから、広告画像がSNSで広く共有された。通勤時間帯に、仕事へ向かう人に対して問いかける構成だったため、「出勤前に見ると精神的に追い込まれる」「仕事が楽しくない人を責めている」「コロナ禍の通勤者への配慮がない」と批判が拡大した。広告は翌日には終了し、同社は表現への配慮不足を認めて謝罪した。
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企業の対応
その後どうしたか?広告主側は、駅利用者への配慮を欠く表現だったとして謝罪し、掲出を短期間で終了した。社長も自身のTwitterで謝罪したと報じられている。広告の意図やサービスの説明より先に、掲出停止と謝罪が行われた。追加の事業停止や法的措置は確認できない。