神奈川県の津波注意報メール大量誤配信
神奈川県で、委託業者が配信プログラムを誤設定し、津波注意報に関する緊急速報メールを一晩に626件誤配信。深夜の連続通知で県民や受験生に影響が生じ、県知事が謝罪し、プログラムを修正した。
概要
何が起きた？2022年1月15日から16日にかけ、トンガ沖の火山噴火を受けて津波注意報が発表された際、神奈川県から緊急速報メールが多数配信された。神奈川県の説明では、配信システムを委託した業者がプログラムを誤って設定していたことが原因で、対象地域に最大20件程度の通知が一晩で届き、県全体では626件に達した。津波情報そのものは必要な防災情報だったが、同じ内容の通知が深夜に繰り返されたため、県民が睡眠を妨げられ、受験生にも影響が及んだ。黒岩知事は、委託業者のミスであっても県の責任だとして謝罪し、プログラムを修正したと説明した。広告配信事故ではないが、自治体が外部配信システムの設定ミスにより大規模な情報誤配信を起こした事例として、配信設定・緊急停止・委託先管理の観点で参考になる。([itmedia.co.jp](https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2201/17/news087.html?utm_source=openai))
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企業の対応
その後どうしたか？神奈川県は、委託業者が誤ったプログラムを設定したことが原因と説明し、黒岩祐治知事が謝罪した。配信プログラムは修正済みとされ、県として責任を負う姿勢を示した。深夜に複数回通知を受けた県民や受験生への影響にも言及した。([itmedia.co.jp](https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2201/17/news087.html?utm_source=openai))