ダスキン加盟店営業車両による危険走行動画拡散
ダスキンのフランチャイズ加盟店の営業車両が、兵庫県内で危険な走行をする様子を撮影され、SNS上で拡散。歩行者への危険とブランド車両による信用毀損が問題となり、加盟店への指導と警察への報告が行われた。
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概要
何が起きた？2022年8月8日、兵庫県内でダスキンのフランチャイズ加盟店が使用する営業車両について、危険な走行をしている様子を撮影した動画がSNS上で拡散した。動画の具体的な撮影者や投稿者は公表されていないが、車両にダスキンのブランド表示があったため、運転者個人の交通マナーではなく、加盟店と本部の管理責任が問われた。ダスキンはSNS上で事案を把握し、車両と運転スタッフを特定。加盟店に対して警察への報告と再指導を行わせ、本部も直接指導した。
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企業の対応
その後どうしたか？ダスキンは2022年8月29日、兵庫県内で8月8日に加盟店の営業車両が危険走行をしたことをSNSで確認したとして謝罪した。車両と運転スタッフを特定し、8月18日に加盟店へ交通安全指導と警察への報告を指示。8月24日には本部が加盟店を直接指導し、全国加盟店への教育徹底を表明した。