青木防災公式Twitterによる人権を傷つける投稿
青木防災の公式Twitter担当者が、特定の人物を題材にした不適切な投稿と、批判者への対応を行った。人権侵害との指摘が広がり、会社は投稿を削除して謝罪し、担当従業員の処分と運用見直しを表明した。
Xその他ジェンダー・差別表現通常投稿
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概要
何が起きた?2023年3月末、消防用設備の施工などを手がける青木防災の公式Twitterで、同社のキャラクター的存在である飼い猫をめぐる投稿が注目された。投稿内容や、その後の批判者への対応が、特定の人物の人権を傷つけるものだと指摘され、SNS上で批判が広がった。会社は3月31日付で謝罪文を公表し、公式アカウント上で従業員が不適切な投稿を行ったことを認めた。会社は多くの意見を受けたとし、事態を重く受け止め、担当者の処分などを進める姿勢を示した。
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企業の対応
その後どうしたか?青木防災は代表取締役名義で謝罪し、公式アカウント上で特定の人の人権を傷つける不適切な投稿をしたと説明した。問題となった投稿の一部は削除され、担当従業員の処分を検討・実施する方針が示された。公式アカウントの運用体制や社内教育についても見直しが必要になった。