自動車販売会社従業員による電動車いす動画投稿と障害者揶揄批判
自動車販売会社の従業員が電動車いすを操作する様子をSNSに投稿。障害者を揶揄するように見える表現として批判が広がり、会社は公式謝罪、関係従業員への厳重注意、グループ内周知と再発防止策を公表した。
X自動車ジェンダー・差別表現通常投稿
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概要
何が起きた?2023年4月下旬、広島マツダの従業員が、作業着姿で電動車いすを操作する人物を撮影した動画をSNSに投稿した。動画では首を傾けるなどの動作が映り、障害者をまねて笑いの対象にしているように見えるとして批判が拡大した。広島マツダは4月30日、公式サイトで謝罪。投稿者、動画に映った従業員、撮影時に周囲にいた従業員に確認したところ、障害者を揶揄する意図はなかったとの説明を受けたが、会社としては軽率な行動と判断し、厳重注意を行った。
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企業の対応
その後どうしたか?広島マツダは2023年4月30日付で公式謝罪文を公表した。投稿者、動画出演者、周囲にいた従業員へ事実確認を行い、当該従業員に厳重注意を実施。本人らは揶揄の意図を否定したが、会社は軽率な行動だったと認め、関係グループ会社を含む周知と再発防止に取り組むとした。