著名人なりすまし型投資広告へのプラットフォーム対応不足
著名人や有名企業になりすました投資広告がSNSや検索サービスなどで流通し、広告を端緒とする投資詐欺被害が拡大した。被害者・著名人側から削除や本人確認を求める声が強まり、経済産業省がプラットフォーム事業者から対応状況を聴取し、広告主確認などの改善を促した。
Web広告金融不適切表現広告
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概要
何が起きた？2024年、著名人や有名企業の氏名・写真・名称を無断利用し、投資セミナーや投資ビジネスへ誘導する偽広告がSNS、検索サービス、インターネットメディアなどで広がった。広告は本人が推薦しているように見せかけることで信用を獲得し、SNS型投資詐欺の入口となった。被害の拡大を受け、経済産業省は2024年6月28日、デジタルプラットフォーム取引透明化法に基づき、複数のプラットフォーム事業者から対応状況を聴取し、その結果と評価を公表した。問題は広告主だけでなく、なりすましを事前に防げなかった審査、通報後の削除、被害申告への説明不足にも及んだ。企業・著名人のブランド毀損と消費者の金銭被害が同時に発生する、広告プラットフォーム型のリスク事例である。
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企業の対応
その後どうしたか？経済産業省は、デジタルプラットフォーム取引透明化法に基づき、複数事業者からなりすまし型偽広告への対応状況を聴取し、結果と評価を公表した。広告主の本人確認、悪質広告の検知・削除、申告への対応、日本の文脈を踏まえた審査などを求め、プラットフォーム側の対応改善を促した。