福岡市後援の観光PRサイトにおける生成AIの架空情報掲載
福岡市などが後援した地域PRサイトで、生成AIが作成した実在しない観光名所や祭り、グルメが紹介された。AI利用の事前共有と事実確認が不十分だったため、行政の後援が誤情報に信用を与えたと批判され、記事削除と後援取り消しに至った。
Web広告行政・自治体生成AIキャンペーン
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概要
何が起きた？2024年11月、福岡県の魅力を発信する官民連携サイトで、生成AIを用いて作成されたPR記事に、実在しない観光名所、景観、祭り、グルメなどが含まれていたことが発覚した。サイトは福岡市や飯塚市の後援を受けていたため、閲覧者にとっては行政が内容を認めているように見える構造だった。運営側はインターネット上の情報をもとに生成AIで記事を作成し、人による確認を経て発信していたと説明したが、結果として事実誤認を防げなかった。開始から約1週間で記事が削除され、福岡市は後援を取り消した。
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企業の対応
その後どうしたか？運営側は2024年11月7日に公式Xで誤情報の発信を謝罪し、記事の削除と発信停止を行った。福岡市と飯塚市は生成AI利用を事前に把握していなかったと説明し、正確な情報発信を求めた。福岡市は後援を取り消す対応を取ったと報じられた。