LINEの広告ターゲティング設定における推定属性利用への懸念拡大
LINEアプリの広告設定画面で、子どもの有無、学歴、職業、年収などの属性が広告表示に利用されることが示され、利用者が自覚しないまま推定情報でターゲティングされるのではないかとの不安がSNSで拡大。LINEヤフーは仕組みを説明し、周知方法の改善を表明した。
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概要
何が起きた？2026年5月、LINEアプリの「広告表示に利用するデータの設定」に、子どもの有無、最終学歴、職業、年収などの属性項目が表示されることがSNS上で注目された。利用者からは、自分が明示的に提供した覚えのない情報が広告ターゲティングに使われているのではないか、広告主に自分の属性が見えているのではないか、といった不安が広がった。LINEヤフーは、友だち登録した公式アカウントなどから属性を推定する場合がある一方、個人間トークの内容は見ていないと説明した。また、LINEの公式ヘルプでは、広告トピック、属性情報、行動履歴、Web行動履歴を利用した追跡型広告などの設定変更方法を案内している。問題は、広告配信機能そのものの停止事故ではなく、ターゲティング設定の可視性と利用者への説明が不十分に受け取られたことに起因した。
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企業の対応
その後どうしたか？LINEヤフーは、個人間トークの内容を広告ターゲティングに利用していないこと、公式アカウントの友だち登録状況などから属性を推定する仕組みであることを説明した。広告設定画面で広告トピック、属性情報、行動履歴などを変更できる機能を案内し、周知方法について改善を重ねるとした。