コラボ特典の開封・私的持ち出しによる提供管理不備
牛角の「呪術廻戦」コラボで、店舗従業員が特典を開封して再封した状態で客に提供し、一部を私的に持ち出していたことが判明。運営会社が謝罪し、全店舗調査と関係従業員の処分方針を示した。
X食品・飲食企業対応・二次炎上キャンペーン
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概要
何が起きた？2026年9月14日ごろ、牛角とアニメ「呪術廻戦」5周年コラボの特典をめぐり、X上で、配布された袋が開封された形跡のある商品画像や、従業員が特定キャラクターの特典を抜き取ったのではないかと疑う投稿が拡散した。牛角を運営するレインズインターナショナルは9月16日、公式SNSに掲載したお詫び文で、店舗従業員がオリジナルクリアカードの一部を開封し、再び封をした状態で客に提供していたこと、また一部を私的に持ち出していたことを認めた。報道では、会社は転売目的だったとは確認しておらず、従業員の不正行為として調査・処分を進める方針を示したとされている。
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企業の対応
その後どうしたか？レインズインターナショナルは2026年9月16日、公式SNS上で、コラボ特典のオリジナルクリアカードについて、店舗従業員が一部を開封して再封した状態で客に提供し、別の一部を私的に持ち出していたと公表し、謝罪した。当該従業員には厳正に対処するとし、全店舗を対象に同様の不正行為の有無を調査すると説明した。特典の転売については、確認できた事実として否定している。