公式アプリ会員管理システムへの不正アクセスによる個人情報漏えい可能性

2026年10月2日、焼肉きんぐ公式アプリの会員管理システムで第三者による不正アクセスが確認され、物語コーポレーションが10月5日に公表した。漏えいした情報は、登録会員1,080万8,784件のうち10,788,963件で、会員番号、アプリ登録名、メールアドレス、電話番号が含まれる。クレジットカード情報や決済情報、パスワードは含まれないとされる。公式発表後、報道やSNS・掲示板では、登録者のほぼ全体に相当する件数への驚き、飲食チェーンの会員アプリに大量の個人情報を集約することへの疑問、利用者への説明と再発防止を求める反応が確認された。件数は登録情報のレコード数であり、実人数や不正利用人数を示すものではない。

物語コーポレーションは2026年10月5日、公式サイトおよび適時開示で事案を公表し、対象情報、判明経緯、漏えい状況を説明した。通信の遮断などの防御措置を実施し、開発会社・関係会社と協力してセキュリティ対策を強化するとしている。個人情報保護委員会への報告と警察への被害届提出を進め、現時点で漏えい情報の不正利用やインターネット上での公開は確認されていないと説明した。