試験申込システムの二重決済・座席未確保による受験機会への影響

2026年10月6日、IPAが実施する令和8年度前期の応用情報技術者試験、高度試験、情報処理安全確保支援士試験の申込受付開始後、午前10時から正午にかけてアクセスが集中し、申込受付システムに障害が発生した。IPAの10月8日発表によると、クレジットカード決済の重複処理が約2,600件、コンビニ・銀行ATM（Pay-easy）の支払い手続き不具合が約230件、申込完了と表示されたにもかかわらず試験会場の座席が確保されていない事象が約2,300人分発生した。受験者にとっては、決済の重複や支払手続きの停止に加え、申込完了画面を信頼していたにもかかわらず受験日時・会場が確定しない点が問題となった。IPAは原因をアクセス集中によるシステム負荷と説明し、サイバー攻撃ではないとしている。報道でも、国家資格関連試験の受付で決済と座席確保の双方に影響が出た事案として取り上げられた。

IPAは2026年10月8日、10月6日午前10時から正午にかけてアクセス集中によるシステム負荷が発生し、サイバー攻撃ではないと公表して謝罪した。重複したクレジットカード決済については取消・返金処理を実施し、対象者へ10月7日にメールを送付。コンビニ・Pay-easyの支払い不具合は支払期限を10月12日まで延長し、座席未確保者には10月8日午前9時までに試験日時等の調整に関するメールを送付した。