マクドナルド「東京ローストビーフバーガー」の成形肉表示不足
Web広告食品・飲食誇大・優良誤認
日本マクドナルドがテレビCMやWeb動画でローストビーフの品質を訴求した一方、一部に成形肉を使っていることを十分に表示しなかった。消費者庁から景品表示法に基づく措置命令を受け、謝罪と表示追加、社内教育強化を実施した。
広告・SNS炎上事例
過去の事例から、発信リスクを学ぶ。
241 件の事例
サントリー「頂」PR動画の性的含意を含む表現
Web広告食品・飲食ジェンダー・差別表現
サントリーが新ビール「頂」の発売に合わせ、女性出演者を用いた「絶頂うまい出張」などのWeb動画を公開。性的な連想を強く促す表現や女性を男性目線で消費する演出が問題視され、批判拡大を受けて公開停止と謝罪に至った。
女性演者を用いた隠喩な性的演出
Web広告食品・飲食ジェンダー・差別表現
各地の女性が男性視点のカメラに向けて商品や料理を紹介するWeb動画が、性的なダブルミーニングを多用しているとして批判され、公開中止となった。
アパホテル客室内の歴史書籍設置と公式見解発信
その他不動産不適切表現
アパホテルの客室に、南京事件や旧日本軍の慰安婦問題を否定する内容を含む代表者執筆の書籍が置かれていることを旅行者の動画がSNSで紹介。政治的主張の持ち込みと訪日客への配慮不足が批判され、海外団体旅行の取り扱いにも影響した。
コンビニおでんを指でつつくInstagram動画の投稿
Instagram食品・飲食不適切表現
名古屋市内のコンビニで、男性が販売中のおでんを指でつつき、店員の姿や店舗情報が映る動画をInstagramへ投稿。衛生面と営業妨害への批判が広がり、動画削除、本人謝罪、店舗側の相談、逮捕に至った。
インテグレートCMにおける25歳女性の価値づけと職場表現
TVCM美容ジェンダー・差別表現
資生堂のインテグレートCMが、25歳を境に女性を「女の子」でなくし、仕事で努力する女性を男性上司がたしなめる描写を放映した。女性差別・セクハラとの批判が広がり、放映終了と動画削除に至った。
Facebook動画広告の平均視聴時間算出ミスによる広告効果指標の過大報告
FacebookIT・通信不適切表現
Facebookが広告主向けに提供していた動画広告の平均視聴時間について、視聴者数ではなく視聴回数で割る計算ミスが判明。過去約2年間の指標が実際より大きく表示され、広告戦略への影響と広告主への説明責任が問題になった。
志布志市ふるさと納税PR動画「うなぎの回想」の性的擬人化表現
YouTube行政・自治体ジェンダー・差別表現
志布志市がふるさと納税の返礼品であるうなぎをPRするWeb動画を公開。スクール水着姿の少女をうなぎに見立てて育てる描写が、性的・女性蔑視的で自治体広告に不適切と批判され、市は動画を削除して謝罪した。
赤城乳業ガリガリ君値上げ謝罪広告のSNS拡散
TVCM食品・飲食その他
赤城乳業がガリガリ君の価格を60円から70円へ値上げする際、社長らが頭を下げる新聞広告と動画を公開。謝罪を前面に出した広告表現がSNSで広がり、値上げ告知とブランドの親近感を両立させた事例として話題になった。
すき家店舗での客による不衛生行為動画の公開
X食品・飲食不適切表現
すき家の店舗で、客が箸や呼び出しボタンなどに関わる不衛生な行為を撮影し、動画をSNSへ投稿。店舗の衛生管理と顧客行動への対応が問題となり、器具の洗浄、警察への相談、会社による謝罪が行われた。
AGF「ブレンディ」女子高校生を乳牛に見立てたWeb動画
YouTube食品・飲食ジェンダー・差別表現
AGFが公開したブレンディのWeb限定動画で、女子高校生を乳牛に見立て、「濃い牛乳を出し続ける」と語る演出を展開。性的・家畜化表現や未成年女性の身体表象として批判され、企業説明を求める声がSNSで拡散した事例。
ドコモメール擬人化動画における恋愛依存表現と急速な公開停止
YouTubeIT・通信不適切表現
NTTドコモが公式YouTubeで、ドコモメールを女性、他社メッセージサービスを恋敵に見立てた動画を公開した。女性が相手にすがる恋愛表現や自虐的なコピーが企業イメージにそぐわないと受け止められ、約1日で非公開となった。
ルミネ女性応援動画における容姿比較と職場セクハラ表現
YouTube小売ジェンダー・差別表現
ルミネがYouTubeで公開した働く女性向け動画で、男性上司が女性社員の容姿や疲労を嘲笑し、外見改善を仕事上の評価と結び付けた。女性蔑視・セクハラ表現との批判が広がり、動画削除と謝罪に至った。
広告配信ネットワーク経由のマルウェア誘導広告表示
Web広告IT・通信その他
niconico上で、広告配信サービス経由の広告に悪意あるスクリプトが混入し、Flash Player更新を装うサイトへ利用者を誘導した。広告配信経路の管理不備が問題となり、配信停止、利用者への注意喚起、被害確認対応に発展した。
ホクト「立派なきのこ」CMの性的連想を招く演出
TVCM食品・飲食不適切表現
ホクトが鈴木砂羽と要潤を起用し、きのこを男性の性的象徴に重ねるような台詞・演出のCMを放送。視聴者から過激で不快、子どもも見るテレビCMに不適切との批判が広がり、全国放送は短期間で終了した。
経済産業省クール・ジャパン紹介動画の素人制作・パロディ表現
YouTube行政・自治体不適切表現
経済産業省がクール・ジャパン政策を紹介するYouTube動画で、パワーポイント風の画面とアニメ作品を想起させるパロディを使用した。海外向け政策の紹介動画として完成度や表現の適切性が疑問視され、公式動画の企画・制作品質が批判された。